Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Conquet, 29, Finistère, Bretagne
Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery ****, boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d'Iroise depuis un site exceptionnel. Membre de la collection MGallery, notre établissement 4 étoiles propose 34 chambres, deux bars dont un Rooftop, un Spa, des espaces séminaires et un restaurant bistronomique raffiné avec une vue imprenable sur le port du Conquet. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un Apprenti réception (H/F). Sous la direction de notre Cheffe de réception, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et départ - Fournir des informations sur l'hôtel, ses services et les environs - Gérer les réservations, enregistrement et départs sous supervision - Apprendre à utiliser le PMS hôtelier pour la gestion des réservations et facturations - Participer à la gestion du standard téléphonique et au traitement des demandes clients - Aider à la préparation et au suivi des dossiers clients et rapports journaliers - Participer à la vente additionnelle des services de l'hôtel - Traiter les réclamations et demandes spécifiques avec réactivité et diplomatie -[...]
